nabajee নিয়ম ও শর্তাবলী

এই শর্তাবলী nabajee ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। nabajee একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং nabajee-র যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। nabajee যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে হালনাগাদ করা হয়েছে।
• যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা ভাষার সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ বাতিল বা অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি অংশ বলবৎ থাকবে।
• nabajee-র পরিষেবাগুলো কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য।

nabajee প্ল্যাটফর্মে গেমিং সুবিধা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

• একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তথ্য হালনাগাদ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবা দলকে অবহিত করুন।

nabajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই বা তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। অসত্য তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

nabajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য nabajee নিচের যেকোনো একটি দলিল গ্রহণ করে:

• বাংলাদেশ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• বৈধ পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (১৮ বছরের নিচে নয় এমন প্রমাণসহ)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

nabajee বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa, Mastercard।

• ন্যূনতম জমা: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)
• সর্বোচ্চ জমা: প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
• জমা যাচাই: জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়

nabajee যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি কোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কর বা চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

nabajee নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা বোনাস অ্যাক্টিভেশনের আগে পড়ে নেওয়া আবশ্যক।

• স্বাগতম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ২০০% পর্যন্ত স্বাগতম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত প্রতিটি বোনাসের বিবরণে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের কোনো চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস দাবি করলে সকল বোনাস বাতিল হতে পারে।

nabajee প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেমের ভেতরেই পাওয়া যাবে।

• বাজির সীমা: প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত আছে।
• গেম ফলাফল: সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে।
• লাইভ গেম: লাইভ ক্যাসিনো গেমে একবার বাজি রাখা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে nabajee তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে। ত্রুটির ক্ষেত্রে বাজি বাতিল হতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিং: ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিংয়ের জন্য আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সব প্রধান টুর্নামেন্টে বেটিং সুবিধা রয়েছে।

nabajee যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে যদি প্রমাণ পাওয়া যায় যে বাজিটি কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের অংশ।

nabajee বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আসক্তির উৎস নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

• জমার সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন।
• বিরতি সুবিধা: যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার সুবিধা রয়েছে।
• বাস্তবতা যাচাই: গেমিং সেশনের সময় এবং ব্যয়ের নিয়মিত বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সুবিধা।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

nabajee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক যোগসাজশ
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেমিং পরিচালনা

nabajee প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং ডিজাইন — nabajee বা এর লাইসেন্সদাতাদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস অনুমোদিত।
• nabajee ট্রেডমার্ক ও লোগো ব্যবহারের জন্য আলাদা অনুমতি প্রয়োজন।

nabajee একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে nabajee-র দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা: আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বাজি ক্ষতিগ্রস্ত হলে nabajee দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম সরবরাহকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য nabajee প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়।
• অপ্রত্যক্ষ ক্ষতি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য nabajee দায়বদ্ধ নয়।
• ফোর্স মেজর: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে nabajee দায়ী নয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। nabajee ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত দলিল নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আপনার লেনদেন তথ্য গোপনীয় এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

nabajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করি। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:

1. প্রথম ধাপ: গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যার বিস্তারিত জানান।
2. দ্বিতীয় ধাপ: গ্রাহক সেবা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
3. তৃতীয় ধাপ: জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের বিশেষজ্ঞ দল তদন্ত পরিচালনা করবে।
4. চতুর্থ ধাপ: তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

nabajee-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকারী হিসেবে বিবেচিত হবে। তবে আপনি যদি আমাদের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার সহায়তা নিতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যায়